| 返品・交換に ついて |
返品・交換をご希望の際、必ず事前にメールまたはお電話でお知らせ下さい。 （事前連絡なき場合は受付いたしかねますのでご注意下さい） 商品の品質は万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、一週間以内にご連絡いただければ、すぐに返品・交換対応をさせていただきます。 ・お客様のご都合による返品は、一週間以内にご連絡をいただければ返品に応じますが、この場合の返品時の送料と振込手数料（銀行振り込みが伴う返品時）はお客様のご負担とさせていただきます。 （但し、商品を一度ご使用になられた場合、商品・商品の箱・説明書等が破損・汚損・紛失していた場合はお受け致しかねます。） 【ご注意下さい】 受取拒否・長期不在で返送された場合は、往復実費送料・梱包資材費・発送人件費等として2,525円をご請求いたします。 お支払頂けない場合は東京簡易裁判所を所轄裁判所とする民事裁判手続きにより請求しております。 また、その際の弁護士費用等についての一切は別途全額を実費請求することとなりますので出荷後の商品は必ずお受け取り下さい。 （通常通り商品をお受け取りいただいている大半のお客様にまで、このような文章をご覧いただかなくてはならない事を何卒ご了承くださいませ） (TEL)03-6743-7455 (Mail)info@wpets.jp 株式会社ステップワールド カスタマーサポート部 お問合せ受付時間 平日10時～17時 |
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